En bref
- Recenser les dépendances : hébergement, base de données, services tiers, accès.
- Une sauvegarde n’est fiable que si la restauration a été testée.
- Définir contacts, priorités et circuits d’escalade avant l’incident.
Connaître les dépendances
Une plateforme dépend de son hébergement, de sa base de données, de ses services tiers et de ses accès. Cet inventaire aide à organiser la supervision et les responsabilités.
Vérifier les moyens de reprise
Une sauvegarde ne prouve pas à elle seule qu’un service pourra être restauré. Les tests de restauration permettent de vérifier les procédures et d’identifier les points à corriger.
Documenter la coordination
Les contacts, priorités, circuits d’escalade et modalités d’information doivent être définis. Après un incident, une analyse de cause permet d’adapter les actions préventives.